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Privacy policy

Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: [inserire data]

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La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui Anni 80 e Tuttotech Shop di Mugnaini Beatrice raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito [inserire URL sito], utilizzano i servizi online, creano un account, effettuano un ordine, inviano richieste tramite form, email, WhatsApp o social network, si iscrivono a eventuali comunicazioni promozionali o interagiscono con il sito e con i canali digitali collegati.

La presente informativa è resa ai sensi del Regolamento UE 2016/679, noto come GDPR, e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

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1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Anni 80 e Tuttotech Shop di Mugnaini Beatrice
Sede: Via Paolo Giorgi, 21 – 59100 Prato (PO)
P. IVA: 01809300971
Email: anni80forniture@gmail.com
PEC: [inserire PEC, se disponibile]
REA / Registro Imprese: [inserire numero REA o Registro Imprese, se disponibile]

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei diritti privacy, l’utente può contattare il Titolare scrivendo a:

anni80forniture@gmail.com

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2. Responsabile della protezione dei dati

Il Titolare, alla data di aggiornamento della presente Privacy Policy, non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati, detto anche DPO, in quanto non obbligatorio in base alla tipologia e alle dimensioni dell’attività svolta, salvo diversa valutazione futura.

Per ogni richiesta relativa alla privacy, l’utente può contattare direttamente il Titolare all’indirizzo email indicato nella presente informativa.

 

3. Tipologie di dati personali trattati

Attraverso il sito e i servizi collegati possono essere raccolte e trattate diverse categorie di dati personali.

3.1 Dati identificativi e di contatto

Possono essere trattati:

  • nome;

  • cognome;

  • ragione sociale, se il cliente acquista come azienda o professionista;

  • indirizzo email;

  • numero di telefono;

  • indirizzo di spedizione;

  • indirizzo di fatturazione;

  • codice fiscale;

  • Partita IVA;

  • PEC;

  • codice destinatario;

  • eventuali dati inseriti volontariamente dall’utente nei moduli di contatto, nei messaggi email, nei messaggi WhatsApp o nelle comunicazioni inviate al Titolare.

3.2 Dati relativi agli ordini

Per la gestione degli acquisti online possono essere trattati:

  • prodotti acquistati;

  • quantità;

  • prezzo;

  • eventuali varianti selezionate;

  • numero ordine;

  • data ordine;

  • stato ordine;

  • stato pagamento;

  • stato spedizione;

  • richieste di reso;

  • richieste di rimborso;

  • reclami;

  • comunicazioni relative all’ordine;

  • storico degli acquisti, se collegato a un account cliente.

3.3 Dati di pagamento

Il sito consente il pagamento tramite strumenti messi a disposizione in fase di checkout, tra cui, ove attivi:

  • carta di credito o debito tramite Stripe;

  • PayPal;

  • eventuali altri sistemi di pagamento disponibili sul sito.

Il Titolare non conserva integralmente i dati della carta di pagamento dell’utente, come numero completo della carta, codice CVV o credenziali PayPal.

I dati di pagamento vengono trattati direttamente dai fornitori esterni dei servizi di pagamento, come Stripe e PayPal, secondo le rispettive informative privacy, condizioni di servizio e standard di sicurezza.

Il Titolare può ricevere e conservare alcune informazioni relative alla transazione, come:

  • esito del pagamento;

  • importo;

  • data e ora della transazione;

  • metodo di pagamento utilizzato;

  • riferimento o identificativo della transazione;

  • eventuali informazioni necessarie per rimborsi, contestazioni, verifiche antifrode o riconciliazione contabile.

3.4 Dati di navigazione

Durante la navigazione sul sito possono essere raccolti dati tecnici e di navigazione, tra cui:

  • indirizzo IP;

  • tipo di browser;

  • sistema operativo;

  • dispositivo utilizzato;

  • pagine visitate;

  • data e ora di accesso;

  • tempo di permanenza;

  • provenienza della visita;

  • interazioni con il sito;

  • dati tecnici relativi al funzionamento del sito;

  • identificatori online, cookie o strumenti simili, ove presenti.

Alcuni dati sono necessari per il corretto funzionamento tecnico del sito, per la sicurezza, per la gestione del carrello e del checkout o per la prevenzione di abusi.

Altri dati possono essere raccolti tramite strumenti statistici, analytics, marketing o profilazione solo nei limiti consentiti dalla normativa applicabile e, ove necessario, previo consenso dell’utente.

3.5 Dati raccolti tramite account cliente

Se l’utente crea un account sul sito, possono essere trattati:

  • dati di registrazione;

  • credenziali di accesso in forma protetta;

  • dati del profilo;

  • indirizzi salvati;

  • storico ordini;

  • preferenze;

  • richieste di assistenza;

  • eventuali dati inseriti volontariamente dall’utente nell’area personale.

L’utente è responsabile della correttezza dei dati inseriti e della riservatezza delle proprie credenziali di accesso.

3.6 Dati raccolti tramite moduli di contatto

Quando l’utente compila un modulo di contatto sul sito, il Titolare può trattare:

  • nome e cognome;

  • email;

  • telefono;

  • contenuto del messaggio;

  • eventuali dati inseriti volontariamente nel campo libero;

  • data e ora dell’invio;

  • eventuali dati tecnici associati all’invio del modulo.

L’utente è invitato a non inserire nei moduli dati non necessari, dati sensibili o informazioni riferite a terzi, salvo che ciò sia strettamente necessario alla richiesta.

3.7 Dati raccolti tramite email

Quando l’utente contatta il Titolare via email, possono essere trattati:

  • indirizzo email del mittente;

  • nome e cognome;

  • contenuto del messaggio;

  • eventuali allegati;

  • informazioni relative all’ordine o alla richiesta;

  • dati presenti nella firma email;

  • data e ora della comunicazione.

Questi dati vengono utilizzati per rispondere alla richiesta, fornire assistenza, gestire ordini, resi, reclami, informazioni commerciali o altre comunicazioni inviate dall’utente.

3.8 Dati raccolti tramite WhatsApp

Se l’utente contatta il Titolare tramite WhatsApp o WhatsApp Business, possono essere trattati:

  • numero di telefono;

  • nome o immagine profilo eventualmente visibili;

  • contenuto dei messaggi;

  • eventuali immagini, documenti, vocali o allegati inviati dall’utente;

  • data e ora delle comunicazioni;

  • informazioni relative all’ordine, alla richiesta o all’assistenza.

WhatsApp è un servizio fornito da soggetti appartenenti al gruppo Meta. Utilizzando WhatsApp, l’utente accetta anche le condizioni e l’informativa privacy del relativo servizio.

Il Titolare utilizza WhatsApp per rispondere a richieste dell’utente, fornire assistenza, gestire comunicazioni relative a ordini, prodotti, spedizioni, resi o informazioni richieste volontariamente dall’utente.

L’utente è invitato a non inviare tramite WhatsApp dati sensibili, dati sanitari, dati di pagamento completi, documenti non necessari o informazioni riferite a terzi, salvo che siano strettamente necessari alla richiesta.

3.9 Dati raccolti tramite Facebook e Instagram

Il Titolare può gestire pagine, profili o account aziendali su Facebook e Instagram.

Quando l’utente interagisce con tali canali, ad esempio inviando messaggi, commentando post, mettendo like, seguendo la pagina, partecipando a iniziative o cliccando su contenuti, possono essere trattati:

  • nome utente;

  • nome e cognome visibili sul profilo;

  • immagine profilo;

  • contenuti pubblicamente condivisi dall’utente;

  • commenti;

  • messaggi diretti;

  • interazioni con post, storie, annunci o contenuti;

  • dati statistici aggregati forniti dalle piattaforme social.

Facebook e Instagram sono servizi del gruppo Meta e trattano dati personali secondo le proprie informative privacy, condizioni di utilizzo e impostazioni scelte dall’utente all’interno delle rispettive piattaforme.

Il Titolare tratta i dati ricevuti tramite Facebook e Instagram per rispondere alle richieste, gestire comunicazioni, promuovere prodotti o servizi, analizzare in forma aggregata l’andamento dei contenuti e amministrare i propri canali social.

3.10 Dati raccolti tramite newsletter o comunicazioni promozionali

Se l’utente si iscrive a una newsletter o acconsente a ricevere comunicazioni promozionali, possono essere trattati:

  • indirizzo email;

  • nome, se richiesto;

  • consenso prestato;

  • data e ora dell’iscrizione;

  • eventuali preferenze espresse;

  • dati relativi all’apertura delle comunicazioni o ai clic, se lo strumento utilizzato lo prevede e se consentito dalla normativa applicabile.

L’iscrizione alla newsletter o a comunicazioni promozionali è facoltativa.

L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento, utilizzando il link di disiscrizione presente nelle comunicazioni ricevute, ove disponibile, oppure scrivendo a:

anni80forniture@gmail.com

3.11 Dati raccolti tramite recensioni o contenuti inviati dall’utente

Se il sito consente l’invio di recensioni, commenti, valutazioni, fotografie o altri contenuti, possono essere trattati:

  • nome o nickname;

  • contenuto della recensione;

  • valutazione del prodotto;

  • immagini o altri contenuti inviati;

  • data di pubblicazione;

  • eventuale riferimento all’ordine.

L’utente è responsabile dei contenuti inviati e deve evitare di pubblicare dati personali non necessari, dati di terzi o informazioni sensibili.

3.12 Dati particolari

Il Titolare non richiede normalmente dati appartenenti a categorie particolari, come dati relativi a salute, opinioni politiche, convinzioni religiose, appartenenza sindacale, orientamento sessuale o dati biometrici.

L’utente è invitato a non inviare tali informazioni tramite sito, email, WhatsApp, social network o altri canali, salvo che ciò sia strettamente necessario per una specifica richiesta.

Qualora l’utente invii volontariamente dati particolari non richiesti, il Titolare li tratterà solo nei limiti strettamente necessari alla gestione della richiesta e potrà procedere alla loro cancellazione quando non necessari.

 

4. Finalità del trattamento e basi giuridiche

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità.

4.1 Gestione degli ordini e vendita online

I dati vengono trattati per:

  • ricevere e gestire gli ordini;

  • confermare l’acquisto;

  • preparare i prodotti;

  • gestire il pagamento;

  • organizzare la spedizione;

  • consegnare i prodotti;

  • fornire aggiornamenti sullo stato dell’ordine;

  • gestire eventuali annullamenti, resi o rimborsi.

Base giuridica: esecuzione del contratto o misure precontrattuali richieste dall’utente.

4.2 Creazione e gestione dell’account cliente

I dati vengono trattati per:

  • consentire la registrazione al sito;

  • gestire l’accesso all’area personale;

  • salvare dati e preferenze dell’utente;

  • permettere la consultazione dello storico ordini;

  • facilitare acquisti futuri;

  • gestire sicurezza e autenticazione.

Base giuridica: esecuzione del contratto o misure precontrattuali; interesse legittimo alla sicurezza del sito e alla gestione dell’account.

4.3 Pagamenti online tramite Stripe, PayPal o altri sistemi

I dati vengono trattati per:

  • consentire il pagamento dell’ordine;

  • verificare l’esito della transazione;

  • prevenire frodi;

  • gestire rimborsi;

  • gestire contestazioni, chargeback o verifiche richieste dai gestori dei pagamenti.

Base giuridica: esecuzione del contratto; obblighi di legge; interesse legittimo alla prevenzione delle frodi e alla tutela dei diritti del Titolare.

4.4 Spedizione e consegna

I dati vengono trattati per:

  • preparare la spedizione;

  • comunicare i dati necessari al corriere;

  • consegnare i prodotti all’indirizzo indicato;

  • gestire eventuali giacenze, mancate consegne, ritardi o problemi logistici;

  • fornire assistenza sulla consegna.

Base giuridica: esecuzione del contratto.

4.5 Fatturazione, contabilità e adempimenti fiscali

I dati vengono trattati per:

  • emettere fatture o documenti fiscali;

  • adempiere obblighi contabili;

  • adempiere obblighi fiscali;

  • conservare documentazione amministrativa;

  • rispondere a richieste di autorità competenti.

Base giuridica: obbligo di legge.

4.6 Assistenza clienti e gestione richieste

I dati vengono trattati per:

  • rispondere a richieste inviate tramite form, email, WhatsApp o social network;

  • fornire informazioni su prodotti, ordini, spedizioni, resi e rimborsi;

  • gestire reclami;

  • fornire supporto post-vendita;

  • ricontattare l’utente quando necessario.

Base giuridica: esecuzione del contratto o misure precontrattuali; interesse legittimo alla gestione delle richieste e dell’assistenza.

4.7 Gestione di resi, rimborsi e garanzia

I dati vengono trattati per:

  • gestire richieste di recesso;

  • gestire resi;

  • gestire sostituzioni;

  • effettuare rimborsi;

  • verificare eventuali difetti o non conformità;

  • gestire reclami e garanzie.

Base giuridica: esecuzione del contratto; obbligo di legge; interesse legittimo alla verifica e alla gestione corretta delle richieste.

4.8 Sicurezza del sito e prevenzione di abusi

I dati tecnici e di navigazione possono essere trattati per:

  • garantire il funzionamento del sito;

  • prevenire accessi non autorizzati;

  • prevenire frodi;

  • prevenire spam, attacchi informatici o usi impropri;

  • proteggere account, ordini e pagamenti;

  • rilevare anomalie tecniche.

Base giuridica: interesse legittimo del Titolare alla sicurezza del sito, dei sistemi e degli utenti.

4.9 Analisi statistiche e miglioramento del sito

Il Titolare può utilizzare strumenti di analisi, come Wix Analytics, Google Analytics o altri strumenti simili, per comprendere in forma statistica e aggregata come viene utilizzato il sito.

Questi trattamenti possono riguardare:

  • numero di visite;

  • pagine visitate;

  • provenienza del traffico;

  • dispositivi utilizzati;

  • interazioni con il sito;

  • prestazioni delle pagine;

  • conversioni e andamento degli ordini.

Base giuridica: consenso dell’utente, quando richiesto; interesse legittimo per statistiche tecniche aggregate o strumenti assimilabili a tecnici, ove configurati in modo conforme alla normativa applicabile.

4.10 Marketing diretto tramite email

Se l’utente presta consenso, il Titolare può utilizzare l’indirizzo email per inviare:

  • newsletter;

  • promozioni;

  • offerte;

  • novità;

  • aggiornamenti su prodotti;

  • comunicazioni commerciali.

Base giuridica: consenso dell’utente.

L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento.

4.11 Soft spam verso clienti già acquisiti

Nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, il Titolare può inviare comunicazioni commerciali relative a prodotti o servizi analoghi a quelli già acquistati dal Cliente, utilizzando l’indirizzo email fornito in occasione di un precedente acquisto.

Base giuridica: interesse legittimo del Titolare, salvo opposizione dell’utente.

L’utente può opporsi in qualsiasi momento scrivendo a:

anni80forniture@gmail.com

4.12 Marketing, remarketing e profilazione tramite Meta Pixel, Google Ads o strumenti simili

Previo consenso dell’utente, il sito può utilizzare strumenti di marketing e tracciamento, tra cui Meta Pixel, Google Ads, Google Analytics con funzionalità pubblicitarie, Google Tag Manager o tecnologie simili.

Questi strumenti possono essere utilizzati per:

  • misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie;

  • creare pubblici personalizzati o simili;

  • mostrare annunci più pertinenti;

  • effettuare remarketing;

  • misurare conversioni;

  • comprendere le interazioni degli utenti con il sito;

  • collegare le visite al sito con campagne pubblicitarie su Google, Facebook, Instagram o altri canali.

Base giuridica: consenso dell’utente.

L’utente può revocare o modificare il consenso attraverso il banner cookie o il pannello di gestione preferenze, ove disponibile.

4.13 Gestione dei canali social

I dati raccolti tramite Facebook, Instagram o altri canali social possono essere trattati per:

  • rispondere a messaggi e commenti;

  • gestire richieste degli utenti;

  • pubblicare contenuti;

  • analizzare statistiche aggregate;

  • promuovere prodotti e iniziative;

  • gestire la presenza online del Titolare.

Base giuridica: interesse legittimo alla gestione dei canali social; consenso ove richiesto; esecuzione di misure precontrattuali se l’utente invia una richiesta specifica.

4.14 Tutela dei diritti del Titolare

I dati possono essere trattati per:

  • accertare, esercitare o difendere un diritto;

  • gestire contestazioni;

  • prevenire frodi;

  • rispondere a richieste legali;

  • collaborare con autorità competenti;

  • conservare prove di ordini, pagamenti, comunicazioni e consegne.

Base giuridica: interesse legittimo del Titolare; obbligo di legge, ove applicabile.

 

5. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati necessari alla gestione dell’ordine, del pagamento, della spedizione, della fatturazione e dell’assistenza è necessario per concludere ed eseguire il contratto di acquisto.

Il mancato conferimento di tali dati può impedire al Titolare di:

  • completare l’ordine;

  • ricevere il pagamento;

  • spedire i prodotti;

  • emettere documenti fiscali;

  • fornire assistenza;

  • gestire resi o rimborsi.

Il conferimento dei dati per finalità di marketing, newsletter, profilazione, remarketing o cookie non necessari è facoltativo.

Il mancato consenso per tali finalità non impedisce di navigare sul sito o effettuare acquisti, ma può limitare alcune funzionalità non essenziali o la personalizzazione delle comunicazioni commerciali.

 

6. Modalità del trattamento

I dati personali vengono trattati con strumenti informatici, telematici e, ove necessario, cartacei.

Il trattamento avviene secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, divulgazione, modifica o uso improprio.

Tuttavia, nessun sistema informatico o trasmissione online può essere considerato completamente privo di rischi. L’utente è invitato a utilizzare credenziali sicure, a non condividere password e a prestare attenzione ai dati comunicati tramite canali digitali.

 

7. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo richiesto o consentito dalla normativa applicabile.

In particolare:

  • i dati relativi agli ordini vengono conservati per il tempo necessario alla gestione della vendita, della consegna, dell’assistenza, dei resi e delle garanzie;

  • i dati fiscali e contabili vengono conservati per il periodo previsto dalla normativa civilistica e fiscale applicabile;

  • i dati dell’account vengono conservati fino alla chiusura dell’account, salvo obblighi di conservazione ulteriori;

  • i dati relativi a richieste di assistenza vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e tutelare eventuali diritti;

  • i dati trattati per marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso o all’opposizione dell’utente;

  • i dati raccolti tramite cookie e strumenti di tracciamento vengono conservati secondo le durate indicate nella Cookie Policy o nel pannello di gestione del consenso;

  • i dati necessari alla tutela dei diritti del Titolare possono essere conservati per il tempo necessario alla gestione di eventuali controversie.

I documenti contabili, incluse fatture e scritture, possono essere conservati per dieci anni secondo gli obblighi civilistici applicabili.

 

8. Soggetti che possono trattare i dati

I dati personali possono essere trattati da:

  • Titolare;

  • personale autorizzato;

  • collaboratori;

  • consulenti;

  • fornitori tecnici;

  • piattaforma Wix;

  • fornitori di hosting e infrastruttura;

  • fornitori di servizi email;

  • fornitori di servizi di pagamento;

  • Stripe;

  • PayPal;

  • corrieri e operatori logistici;

  • consulenti fiscali e contabili;

  • fornitori di strumenti marketing;

  • Google;

  • Meta;

  • WhatsApp;

  • fornitori di servizi analytics;

  • autorità pubbliche, nei casi previsti dalla legge;

  • soggetti necessari alla tutela dei diritti del Titolare.

Tali soggetti possono agire, a seconda dei casi, come responsabili del trattamento, autonomi titolari del trattamento o contitolari, secondo il ruolo effettivamente svolto e le condizioni contrattuali applicabili.

 

9. Fornitori e servizi terzi utilizzati

Il sito e i servizi collegati possono utilizzare fornitori terzi per funzionamento tecnico, pagamenti, comunicazioni, marketing, analisi statistiche e gestione ordini.

 

9.1 Wix

Il sito è realizzato e gestito tramite piattaforma Wix.

Wix può trattare dati personali degli utenti del sito per fornire servizi tecnici quali:

  • hosting;

  • gestione sito;

  • sicurezza;

  • database;

  • moduli;

  • carrello;

  • checkout;

  • gestione ordini;

  • invio email automatiche;

  • funzionalità e-commerce;

  • strumenti analytics interni;

  • cookie tecnici;

  • altri servizi collegati alla piattaforma.

Wix può operare come responsabile del trattamento rispetto ai dati trattati per conto del Titolare e può avvalersi di sub-responsabili.

L’utente può consultare le informative e condizioni privacy di Wix sui canali ufficiali della piattaforma.

 

9.2 Stripe

Stripe può essere utilizzato per gestire pagamenti con carta di credito, carta di debito o altri strumenti di pagamento disponibili.

Stripe può trattare dati necessari alla transazione, tra cui:

  • dati identificativi;

  • dati di pagamento;

  • dati relativi alla carta o allo strumento di pagamento;

  • indirizzo email;

  • importo;

  • valuta;

  • esito della transazione;

  • dati antifrode;

  • informazioni tecniche e identificatori necessari alla sicurezza del pagamento.

Il Titolare non conserva integralmente i dati della carta dell’utente. Stripe tratta tali dati secondo le proprie informative privacy, condizioni di servizio e accordi sul trattamento dei dati.

Stripe può agire, a seconda delle attività svolte, come responsabile del trattamento o come autonomo titolare del trattamento.

 

9.3 PayPal

PayPal può essere utilizzato per gestire pagamenti tramite account PayPal, carte o altri strumenti collegati ai servizi PayPal.

PayPal può trattare dati necessari alla transazione, tra cui:

  • dati identificativi;

  • indirizzo email;

  • dati di pagamento;

  • importo;

  • valuta;

  • dati dell’account PayPal;

  • dati antifrode;

  • informazioni tecniche;

  • dati necessari alla gestione di rimborsi, contestazioni o verifiche.

PayPal tratta i dati secondo le proprie informative privacy, condizioni di servizio e regole operative.

PayPal può agire come autonomo titolare del trattamento per le attività di pagamento, verifica, sicurezza, prevenzione frodi e adempimenti normativi propri.

 

9.4 WhatsApp

Il Titolare può utilizzare WhatsApp o WhatsApp Business per comunicare con gli utenti che scelgono volontariamente questo canale.

Attraverso WhatsApp possono essere trattati:

  • numero di telefono;

  • nome profilo;

  • contenuto dei messaggi;

  • allegati;

  • informazioni relative alla richiesta o all’ordine.

WhatsApp è un servizio del gruppo Meta e tratta i dati secondo le proprie informative privacy e condizioni.

Il Titolare utilizza WhatsApp solo per finalità di assistenza, comunicazione, gestione ordini, informazioni richieste dall’utente o altre comunicazioni avviate dall’utente stesso.

 

9.5 Facebook e Instagram

Il Titolare può utilizzare Facebook e Instagram per promuovere l’attività, pubblicare contenuti, rispondere a messaggi e commenti, gestire comunicazioni e interagire con gli utenti.

Facebook e Instagram sono servizi del gruppo Meta.

Quando l’utente interagisce con pagine, profili, post, messaggi, inserzioni o contenuti del Titolare su Facebook o Instagram, Meta può trattare dati personali secondo le proprie informative privacy e impostazioni dell’utente.

Il Titolare può accedere a dati visibili sulla piattaforma, messaggi ricevuti, commenti, interazioni e statistiche aggregate.

 

9.6 Meta Pixel

Il sito può utilizzare Meta Pixel, se attivato.

Meta Pixel è uno strumento che consente di misurare le azioni compiute dagli utenti sul sito e collegarle alle campagne pubblicitarie su Facebook e Instagram.

Meta Pixel può raccogliere o ricevere dati quali:

  • pagine visitate;

  • eventi di navigazione;

  • prodotti visualizzati;

  • prodotti aggiunti al carrello;

  • acquisti;

  • valore dell’ordine;

  • identificatori online;

  • dati tecnici del browser e del dispositivo;

  • indirizzo IP;

  • informazioni sulle interazioni con il sito.

Meta Pixel può essere utilizzato per:

  • misurare conversioni;

  • ottimizzare campagne pubblicitarie;

  • creare pubblici personalizzati;

  • effettuare remarketing;

  • mostrare annunci più pertinenti su Facebook, Instagram e altri servizi Meta.

Meta Pixel viene attivato solo previo consenso dell’utente, ove richiesto dalla normativa applicabile.

L’utente può gestire o revocare il consenso tramite il banner cookie o il pannello di preferenze, ove disponibile.

 

9.7 Google Tag Manager

Il sito può utilizzare Google Tag Manager.

Google Tag Manager è uno strumento che consente di gestire in modo centralizzato tag, script e strumenti di tracciamento presenti sul sito.

Google Tag Manager può essere utilizzato per attivare, gestire o organizzare strumenti come:

  • Google Analytics;

  • Google Ads;

  • Meta Pixel;

  • tag di conversione;

  • strumenti di marketing;

  • altri script di misurazione o tracciamento.

Google Tag Manager, di per sé, è uno strumento di gestione dei tag, ma può consentire il caricamento di strumenti che raccolgono dati personali o utilizzano cookie.

Gli strumenti non necessari, marketing, analytics non tecnici o profilazione devono essere attivati solo in base alle preferenze espresse dall’utente tramite il banner cookie, ove richiesto.

 

9.8 Google Analytics

Il sito può utilizzare Google Analytics, incluso Google Analytics 4, per analizzare statisticamente l’utilizzo del sito.

Google Analytics può raccogliere informazioni quali:

  • pagine visitate;

  • eventi di navigazione;

  • dispositivo utilizzato;

  • browser;

  • sistema operativo;

  • area geografica approssimativa;

  • provenienza del traffico;

  • interazioni con il sito;

  • dati di conversione;

  • identificatori online;

  • indirizzo IP, secondo le modalità tecniche previste dallo strumento.

Google Analytics può essere configurato con impostazioni di anonimizzazione, limitazione della conservazione, esclusione della condivisione dei dati con altri prodotti Google o altre misure privacy, ove disponibili.

Quando Google Analytics viene utilizzato con finalità statistiche non strettamente tecniche, pubblicitarie, di remarketing o con identificatori non anonimizzati, il trattamento viene effettuato previo consenso dell’utente, ove richiesto dalla normativa applicabile.

 

9.9 Google Ads e remarketing

Il sito può utilizzare Google Ads, tag di conversione, strumenti di remarketing o funzionalità pubblicitarie collegate a Google.

Questi strumenti possono essere utilizzati per:

  • misurare le conversioni generate da annunci pubblicitari;

  • ottimizzare campagne;

  • mostrare annunci pertinenti;

  • effettuare remarketing verso utenti che hanno visitato il sito;

  • creare segmenti di pubblico;

  • analizzare l’efficacia delle campagne.

Tali strumenti possono trattare:

  • identificatori online;

  • cookie;

  • dati del dispositivo;

  • dati di navigazione;

  • eventi di conversione;

  • dati relativi agli acquisti o alle interazioni con il sito.

Gli strumenti pubblicitari e di remarketing vengono attivati solo previo consenso dell’utente, ove richiesto.

 

9.10 Google Search Console

Il Titolare può utilizzare Google Search Console per monitorare la presenza del sito nei risultati di ricerca Google, verificare eventuali errori tecnici, analizzare query aggregate e migliorare la visibilità del sito.

Google Search Console fornisce prevalentemente dati aggregati e statistici relativi alla ricerca e alle prestazioni del sito.

 

9.11 Google Maps

Se il sito integra mappe Google, ad esempio nella pagina Contatti, Google può trattare dati tecnici e di navigazione dell’utente quando la mappa viene caricata o utilizzata.

L’integrazione di mappe può comportare la comunicazione a Google di dati quali indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e interazioni con la mappa.

Se la mappa comporta l’uso di cookie o strumenti non strettamente necessari, il caricamento potrà essere subordinato al consenso dell’utente, ove richiesto.

 

9.12 Google reCAPTCHA

Se il sito utilizza Google reCAPTCHA o strumenti simili per proteggere moduli, account o checkout da spam e abusi, Google può trattare dati tecnici necessari a distinguere gli utenti reali da bot o attività automatizzate.

Tali dati possono includere:

  • indirizzo IP;

  • informazioni del browser;

  • sistema operativo;

  • interazioni con la pagina;

  • dati tecnici del dispositivo;

  • comportamento di navigazione necessario alla verifica di sicurezza.

Base giuridica: interesse legittimo alla sicurezza del sito e alla prevenzione di abusi, salvo diversa base giuridica richiesta dalla configurazione specifica.

 

9.13 Corrieri e operatori logistici

Per consegnare i prodotti acquistati, il Titolare può comunicare dati personali a corrieri, spedizionieri o operatori logistici.

I dati comunicati possono includere:

  • nome e cognome;

  • indirizzo di spedizione;

  • numero di telefono;

  • email;

  • dati dell’ordine necessari alla consegna;

  • eventuali note di consegna fornite dall’utente.

I corrieri trattano tali dati per effettuare la consegna, fornire aggiornamenti, gestire giacenze, mancati recapiti o richieste legate alla spedizione.

 

9.14 Consulenti fiscali, contabili e legali

Il Titolare può comunicare dati personali a consulenti fiscali, commercialisti, consulenti legali o altri professionisti quando necessario per:

  • adempimenti fiscali;

  • contabilità;

  • fatturazione;

  • gestione amministrativa;

  • tutela dei diritti;

  • gestione di contestazioni o controversie.

 

10. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie simili.

I cookie sono piccoli file che vengono salvati sul dispositivo dell’utente durante la navigazione e che permettono al sito di funzionare correttamente, ricordare preferenze, gestire il carrello, analizzare il traffico o proporre contenuti e annunci personalizzati.

 

10.1 Cookie tecnici

I cookie tecnici sono necessari per il funzionamento del sito.

Possono servire, ad esempio, per:

  • navigare tra le pagine;

  • mantenere attivo il carrello;

  • gestire il checkout;

  • ricordare il consenso cookie;

  • proteggere il sito;

  • gestire login e account;

  • garantire sicurezza e stabilità tecnica.

Per i cookie tecnici non è richiesto il consenso dell’utente, ma è comunque fornita informativa.

 

10.2 Cookie analytics

I cookie analytics vengono utilizzati per raccogliere informazioni statistiche sull’uso del sito.

Possono essere usati per conoscere, ad esempio:

  • quante persone visitano il sito;

  • quali pagine vengono visualizzate;

  • quanto tempo gli utenti restano sul sito;

  • da quali canali arrivano;

  • quali dispositivi utilizzano;

  • quali pagine generano errori o abbandoni.

I cookie analytics possono essere trattati come tecnici solo se configurati in modo da ridurre il potere identificativo e se non vengono utilizzati per finalità ulteriori o di profilazione.

Quando invece gli analytics sono gestiti da terze parti, non anonimizzati, collegati ad altri dati o usati per finalità pubblicitarie, il loro utilizzo può richiedere il consenso dell’utente.

 

10.3 Cookie marketing e profilazione

I cookie marketing e profilazione possono essere utilizzati per:

  • mostrare annunci personalizzati;

  • misurare campagne pubblicitarie;

  • effettuare remarketing;

  • creare pubblici personalizzati;

  • tracciare le conversioni;

  • analizzare il comportamento dell’utente per finalità commerciali.

Questi cookie possono essere utilizzati da strumenti come:

  • Meta Pixel;

  • Facebook Ads;

  • Instagram Ads;

  • Google Ads;

  • Google Analytics con funzionalità pubblicitarie;

  • altri strumenti di marketing eventualmente attivati.

Tali cookie vengono installati solo previo consenso dell’utente, ove richiesto dalla normativa applicabile.

 

10.4 Gestione del consenso cookie

Al primo accesso al sito, ove necessario, l’utente visualizza un banner cookie che consente di:

  • accettare tutti i cookie;

  • rifiutare i cookie non necessari;

  • personalizzare le preferenze;

  • modificare successivamente il consenso, ove disponibile.

L’utente può revocare o modificare il consenso in qualsiasi momento tramite il pannello di gestione cookie, se presente, o seguendo le impostazioni del browser.

Maggiori dettagli sui cookie utilizzati, sulle relative finalità, sui fornitori e sulle durate di conservazione sono disponibili nella Cookie Policy del sito.

 

11. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori utilizzati dal sito, come Wix, Stripe, PayPal, Google, Meta, WhatsApp o altri servizi tecnici e marketing, possono trattare dati personali anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi, il trasferimento avviene secondo le garanzie previste dalla normativa applicabile, quali:

  • decisioni di adeguatezza della Commissione Europea;

  • clausole contrattuali standard;

  • accordi sul trattamento dei dati;

  • misure tecniche e organizzative supplementari, ove necessarie;

  • altri strumenti previsti dal GDPR.

L’utente può richiedere maggiori informazioni scrivendo al Titolare all’indirizzo:

anni80forniture@gmail.com

 

12. Profilazione e decisioni automatizzate

Il Titolare non adotta decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici sull’utente o che incidano in modo analogo significativamente sulla sua persona.

Tuttavia, previo consenso dell’utente, strumenti come Meta Pixel, Google Analytics, Google Ads o tecnologie simili possono comportare attività di profilazione commerciale o pubblicitaria, finalizzate a mostrare annunci più pertinenti, misurare campagne, creare pubblici personalizzati o analizzare le interazioni con il sito.

L’utente può rifiutare o revocare il consenso a tali trattamenti attraverso il banner cookie o il pannello di gestione preferenze, ove disponibile.

 

13. Comunicazione dei dati a terzi

I dati personali non vengono venduti a terzi.

I dati possono essere comunicati a soggetti terzi solo quando necessario per:

  • eseguire l’ordine;

  • gestire il pagamento;

  • consegnare i prodotti;

  • fornire assistenza;

  • adempiere obblighi fiscali o legali;

  • gestire strumenti tecnici del sito;

  • attivare servizi marketing o analytics previo consenso;

  • tutelare i diritti del Titolare;

  • rispondere a richieste di autorità competenti.

I soggetti terzi possono trattare i dati come responsabili del trattamento, autonomi titolari o contitolari, secondo il ruolo svolto.

 

14. Diffusione dei dati

I dati personali dell’utente non vengono diffusi pubblicamente dal Titolare.

Fanno eccezione i dati che l’utente sceglie volontariamente di rendere pubblici, ad esempio commentando post social, lasciando recensioni pubbliche o interagendo con contenuti visibili su Facebook, Instagram o altri canali pubblici.

In tali casi, l’utente è responsabile delle informazioni che decide di pubblicare o condividere.

 

15. Dati di minori

Il sito non è destinato specificamente a minori di 18 anni.

Gli acquisti online devono essere effettuati da soggetti maggiorenni o comunque dotati della capacità giuridica necessaria per concludere validamente il contratto.

Qualora il Titolare venga a conoscenza del trattamento di dati personali di minori senza il consenso o l’autorizzazione di chi esercita la responsabilità genitoriale, adotterà misure ragionevoli per cancellare tali dati, salvo obblighi di legge o necessità di tutela.

 

16. Sicurezza dei dati

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio, al fine di proteggere i dati personali trattati.

Tali misure possono includere:

  • utilizzo di piattaforme sicure;

  • accessi riservati;

  • credenziali protette;

  • limitazione degli accessi ai soli soggetti autorizzati;

  • strumenti di sicurezza della piattaforma Wix;

  • sistemi di pagamento gestiti da operatori specializzati come Stripe e PayPal;

  • monitoraggio di attività anomale;

  • aggiornamenti tecnici;

  • procedure interne di gestione delle richieste privacy.

L’utente è comunque invitato a proteggere le proprie credenziali, utilizzare password sicure e non comunicare dati di pagamento completi tramite email, WhatsApp o social network.

 

17. Diritti dell’utente

L’utente, nei casi previsti dalla normativa applicabile, ha diritto di:

  • ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;

  • ottenere accesso ai propri dati personali;

  • chiedere la rettifica dei dati inesatti;

  • chiedere l’integrazione dei dati incompleti;

  • chiedere la cancellazione dei dati;

  • chiedere la limitazione del trattamento;

  • opporsi al trattamento;

  • ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico;

  • chiedere la portabilità dei dati, ove applicabile;

  • revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;

  • proporre reclamo all’autorità di controllo competente.

Per esercitare i propri diritti, l’utente può scrivere a:

anni80forniture@gmail.com

Il Titolare potrà richiedere informazioni aggiuntive per verificare l’identità del richiedente prima di dare seguito alla richiesta.

 

18. Revoca del consenso

Quando il trattamento si basa sul consenso, l’utente può revocarlo in qualsiasi momento.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

L’utente può revocare il consenso:

  • scrivendo a anni80forniture@gmail.com;

  • utilizzando il link di disiscrizione presente nelle email promozionali, ove disponibile;

  • modificando le preferenze nel banner cookie o nel pannello di gestione cookie, ove disponibile;

  • modificando le impostazioni privacy dei servizi terzi, come Google, Meta, Facebook, Instagram o PayPal, secondo le modalità previste da tali piattaforme.

 

19. Diritto di opposizione

L’utente può opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati personali quando il trattamento si basa sull’interesse legittimo del Titolare.

L’utente può inoltre opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto.

In caso di opposizione al marketing diretto, i dati non saranno più utilizzati per tale finalità.

 

20. Reclamo all’autorità di controllo

L’utente che ritiene che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile ha diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali o all’autorità di controllo competente.

Resta salva la possibilità di rivolgersi all’autorità giudiziaria competente.

 

21. Link a siti esterni

Il sito può contenere link a siti esterni, piattaforme social, servizi di pagamento, pagine di produttori o altri siti di terzi.

Il Titolare non è responsabile dei contenuti, della sicurezza o delle pratiche privacy di siti e servizi esterni.

L’utente è invitato a leggere le privacy policy e le condizioni d’uso dei siti terzi visitati.

 

22. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di modificare, aggiornare o integrare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento.

Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e saranno efficaci dalla data di pubblicazione.

L’utente è invitato a consultare periodicamente la presente Privacy Policy per verificare eventuali aggiornamenti.

In caso di modifiche rilevanti, il Titolare potrà fornire un avviso più evidente sul sito o tramite altri canali disponibili.

 

23. Contatti privacy

Per qualsiasi domanda, richiesta o chiarimento relativo alla presente Privacy Policy o al trattamento dei dati personali, l’utente può contattare il Titolare scrivendo a:

Anni 80 e Tuttotech Shop di Mugnaini Beatrice
Via Paolo Giorgi, 21
59100 Prato (PO)
Email: anni80forniture@gmail.com

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